Esta política de privacidade explica, em linguagem simples, quais dados pessoais a Betão coleta, por que coleta, como os protege e de que forma você pode exercer seus direitos como titular, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A plataforma é operada pela OIG Gaming Brazil LTDA (CNPJ 55.459.453/0001-76) e é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos residentes no Brasil. Ao usar a conta, você concorda com as práticas descritas aqui e também com os Termos de Uso.

Quais dados pessoais coletamos

Coletamos os dados necessários para abrir e manter sua conta, processar depósitos e saques via Pix, prestar atendimento e cumprir obrigações legais. Sem esses dados, não é possível operar a conta com segurança.

Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento e demais informações exigidas para confirmar que você é maior de 18 anos.
Contato: e-mail e telefone informados no cadastro.
Acesso e dispositivo: login, registros de sessão, endereço IP, tipo de navegador e sistema, úteis para segurança e funcionamento no celular ou no computador.
Transações: histórico de depósitos e saques via Pix, valores e datas.
Uso da plataforma: páginas visitadas, preferências e interações, para melhorar a experiência.
Suporte: mensagens enviadas ao atendimento local em português.
Verificação: documentos que a legislação aplicável exija para confirmar identidade ou origem de recursos.

Como usamos seus dados e por quanto tempo

Usamos seus dados para operar a conta, processar pagamentos via Pix, oferecer suporte em português, prevenir fraudes e cumprir exigências legais e regulatórias. Também usamos informações agregadas para entender o desempenho do site e melhorar a navegação.

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir essas finalidades e os prazos legais ou regulatórios aplicáveis. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a manutenção por mais tempo.

Compartilhamento com terceiros e bases legais (LGPD)

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas com prestadores que ajudam a manter a plataforma funcionando e com autoridades, quando houver obrigação legal.

Prestadores de serviço: processamento de pagamentos e Pix, hospedagem, atendimento, análise de segurança e prevenção a fraude, sempre com acesso limitado ao necessário.
Autoridades: quando recebermos requisição legal ou regulatória válida.
Bases legais: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse para segurança e prevenção a fraude e, quando aplicável, consentimento.

Seus direitos como titular de dados

Você pode solicitar acesso, correção e informações sobre o tratamento dos seus dados, além de outros direitos previstos na LGPD. O pedido é gratuito e pode ser feito pelo atendimento.

Entre os direitos garantidos pela LGPD estão: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade, conforme regulamentação; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e oposição a tratamentos sem base legal.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected] com o assunto “LGPD” e informe o e-mail cadastrado. Podemos pedir confirmação de identidade antes de responder, justamente para proteger sua conta. Respondemos dentro dos prazos previstos na legislação.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies para manter sua sessão ativa, lembrar preferências, medir desempenho e reforçar a segurança do acesso.

Essenciais: necessários para login, navegação e uso de recursos como depósitos e saques.
De preferência: guardam escolhas feitas por você no site.
De desempenho: ajudam a entender como as páginas são utilizadas, de forma agregada.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador. Vale lembrar que os cookies essenciais são indispensáveis para o funcionamento da conta.

Como falar com o encarregado de dados

Dúvidas sobre privacidade, pedidos de titular ou reclamações podem ser enviados diretamente ao nosso canal de atendimento local.

E-mail: [email protected]
Telefone: 0810 086 6500
Endereço: Santo Antônio de Lisboa, Piauí, Brazil — OIG Gaming Brazil LTDA, CNPJ 55.459.453/0001-76
Atendimento: em português, todos os dias, das 8h às 23h (horário de Brasília)

Você também pode usar a página de Suporte para assuntos de conta e pagamentos.

Perguntas frequentes

Quais dados a Betão coleta? Dados de identificação e contato, informações de acesso e dispositivo, histórico de transações via Pix, dados de uso do site, mensagens de suporte e documentos exigidos por lei para verificação.

Como solicito a exclusão dos meus dados? Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “LGPD” e o e-mail cadastrado. Alguns registros podem ser mantidos quando houver obrigação legal ou regulatória de guarda.

A Betão compartilha dados com terceiros? Somente com prestadores que apoiam a operação (pagamentos, hospedagem, atendimento, segurança) e com autoridades, quando houver exigência legal. Não há venda de dados pessoais.

Como funcionam os cookies no site? Cookies mantêm a sessão, guardam preferências e medem desempenho. Os essenciais não podem ser desativados sem afetar o login e os pagamentos; os demais podem ser ajustados no navegador.

Quem é o controlador dos dados pessoais? O controlador é a OIG Gaming Brazil LTDA, CNPJ 55.459.453/0001-76, com endereço em Santo Antônio de Lisboa, Piauí, Brazil.

Segurança, 18+ e jogo responsável

A plataforma adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados e é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não há promessa de ganhos: apostas e jogos envolvem risco e devem ser tratados como entretenimento, nunca como fonte de renda.

Se o jogo deixar de ser diversão, utilize as ferramentas de controle de limites, pausas e autoexclusão disponíveis na plataforma e leia o conteúdo de Jogo Responsável. O suporte local em português pode ajudar a configurar essas ferramentas.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou na operação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de vigência indicada abaixo.

Data de vigência

Esta política entra em vigor na data de sua publicação nesta página.

Jogue com responsabilidade. Proibido para menores de 18 anos.

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